Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — FoamPro

En FoamPro trabajamos para que recibas tu producto en perfectas condiciones. Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez que el pedido ha sido despachado.

Garantía por defectos de fábrica
Si tu producto llega con un defecto de fabricación, cuentas con 10 días corridos desde la fecha de recepción para reportarlo y solicitar su reposición o reembolso.

Para hacer válida la garantía, debes:
1. Contactarnos dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
2. Adjuntar fotos o video que muestren claramente el defecto.
3. Indicar tu número de pedido y datos de contacto.

Una vez recibida tu solicitud, evaluaremos el caso y te confirmaremos si corresponde reposición del producto o reembolso del valor pagado.

No cubre esta garantía:
- Mal uso o uso distinto al indicado en el envase/instrucciones.
- Daños causados por manipulación posterior a la entrega.
- Cambios de opinión, talla, color o expectativas no relacionadas con un defecto del producto.

Para consultas sobre tu garantía, escríbenos a [tu correo/WhatsApp de contacto].